Problemy z drukowaniem

Zadanie nie jest drukowane

Sprawdź stan i konfigurację serwera wydruku.

Upewnij się, że urządzenie jest włączone, znajduje się w trybie online i jest gotowe do drukowania.

Wydrukuj Listę konfiguracji sieci i sprawdź, czy poprawnie skonfigurowano ustawienia takie, jak adres IP. Problem może wynikać z błędnie wpisanego lub powielonego adresu IP. Sprawdź, czy adres IP został prawidłowo załadowany do serwera wydruku i upewnij się, czy inne węzły sieciowe w sieci nie posiadają tego adresu IP. (Aby uzyskać informacje na temat drukowania listy konfiguracji sieci, patrz Drukowanie listy konfiguracji sieci.)

Sprawdź, czy serwer wydruku został skonfigurowany w sieci w następujący sposób:

•

Windows^®

(1)	Spróbuj wywołać serwer wydruku z wiersza polecenia systemu operacyjnego hosta za pomocą polecenia: ping adres IP Gdzie adres IP oznacza adres IP serwera wydruku (należy pamiętać, że w niektórych przypadkach po wprowadzeniu ustawień adresu IP, załadowanie adresu IP przez serwer wydruku może potrwać do 2 minut).
(2)	Jeśli uzyskałeś odpowiedź, przejdź do Rozwiązywanie problemów dotyczących protokołu IPP w systemach Windows^® 2000/XP, Windows Vista^® oraz Windows Server^® 2003/2008. W innym przypadku przejdź do kroku 4.

•

Mac OS X 10.3.9 lub nowszy

(1)	Z menu Go (Przejdź) wybierz polecenie Applications (Aplikacje).
(2)	Otwórz folder Utilities (Narzędzia).
(3)	Kliknij dwukrotnie ikonę Terminal (Terminal).
(4)	Spróbuj wywołać serwer wydruku z okna Terminalu: ping adres IP Gdzie adres IP oznacza adres IP serwera wydruku (należy pamiętać, że w niektórych przypadkach po wprowadzeniu ustawień adresu IP, załadowanie adresu IP przez serwer wydruku może potrwać do 2 minut).
(5)	Po uzyskaniu odpowiedzi przejdź do kroku 4.

Jeżeli wykonano kroki od 1 do 3 i problem nie został rozwiązany, przywróć fabryczne ustawienia domyślne serwera wydruku i spróbuj skonfigurować go ponownie. (Aby uzyskać informacje na temat przywracania fabrycznych ustawień domyślnych, zobacz Przywracanie ustawień sieciowych do fabrycznych ustawień domyślnych.)

Błąd podczas drukowania

Jeśli próbujesz drukować jednocześnie z innymi użytkownikami, którzy drukują duże ilości danych (np. wiele stron lub strony z dużą ilością grafiki o wysokiej rozdzielczości), drukarka nie wykona żądanego przez Ciebie zadania do czasu ukończenia bieżących wydruków. Jeżeli limit czasu oczekiwania na przyjęcie zadania zostanie przekroczony, wystąpi błąd przekroczenia limitu czasu, sygnalizowany odpowiednim komunikatem. W takiej sytuacji należy ponownie uruchomić zadanie drukowania po zakończeniu bieżących zadań.

Góra strony