C Usuwanie problemów i rutynowa obsługa konserwacyjna

Usuwanie problemów

Jeżeli uważasz, że jest problem w urządzeniu, sprawdź poniższy schemat i wykonuj wskazówki usuwania problemów.
Większość problemów można rozwiązać samodzielnie. Jeżeli potrzebujesz dodatkowej pomocy, Centrum Rozwiązań Brother oferuje aktualne FAQ i wskazówki dotyczące usuwania problemów. Odwiedź naszą stronę internetową http://solutions.brother.com/.

Problemy z urządzeniem

Jeśli uważasz, że wystąpił problem związany z wyglądem faksów, najpierw wykonaj ich kopię. Jeśli kopia wygląda dobrze, problem może nie tkwić w urządzeniu. Sprawdź poniższy schemat i zastosuj się do wskazówek dotyczących usuwania problemów.
Drukowanie lub odbieranie faksów
Problemy
Sugestie
Wydruk zagęszczony
Smugi poziome
Zdania na górze i na dole są ucięte
Brakujące wiersze
Zwykle jest to spowodowane złym połączeniem telefonicznym. Jeżeli kopia wygląda dobrze, prawdopodobnie występowały zakłócenia w linii telefonicznej. Poproś drugą stronę o ponowne wysłanie faksu.
Niska jakość drukowania
Pionowe czarne linie podczas odbioru
Drut koronowy dla drukowania może być zabrudzony. Oczyść drut koronowy. (Zob. Czyszczenie drutu koronowego.)
Skaner nadawcy może być zabrudzony. Poproś nadawcę, aby zrobił kopię w celu sprawdzenia, czy nie ma problemu w urządzeniu wysyłającym. Spróbuj odebrać innym urządzeniem faksowym.
Jeśli problem występuje nadal, zgłoś się do swojego sprzedawcy po serwis.
Odbierane faksy ukazują się jako podzielone lub puste strony.
Jeżeli odbierane faksy są podzielone i drukowane na dwóch stronach lub jeżeli otrzymasz dodatkową pustą stronę, ustawienie rozmiaru papieru może nie być prawidłowe dla używanego papieru. (Zob. Rozmiar papieru.)
Włącz automatyczne zmniejszanie. (Zob. Drukowanie zmniejszonych faksów przychodzących.)
Linia telefoniczna lub połączenia
Problemy
Sugestie
Nawiązywanie połączenia nie działa.
Sprawdź ton wybierania.
Zmień ustawienie TONOWE/IMPULS. (Zob. Podręcznik szybkiej obsługi).
Sprawdź wszystkie połączenia przewodu linii.
Sprawdź, czy urządzenie jest podłączone i włączone.
Jeśli do urządzenia podłączono zewnętrzny aparat telefoniczny, wyślij faks ręcznie podnosząc słuchawkę zewnętrznego telefonu i wybierając numer. Zaczekaj, aż usłyszysz ton faksu, zanim naciśniesz przycisk Start.
Klawisze nie działają.
Sprawdź, czy panel sterowania jest prawidłowo przymocowany do urządzenia. Zamontuj ponownie panel sterowania.
Urządzenie nie odpowiada na wezwania.
Upewnij się, że urządzenie jest w trybie odbioru właściwym dla tej konfiguracji. (Zob. Odbieranie faksu.) Sprawdź ton wybierania. Jeżeli to możliwe, zadzwoń na numer urządzenia, aby usłyszeć jego odpowiedź. Jeżeli nadal nie ma odpowiedzi, sprawdź połączenie przewodu linii telefonicznej. Jeżeli podczas wykonywania połączenia urządzenie nie dzwoni, poproś firmę telekomunikacyjną o sprawdzenie linii.
Odbieranie faksów
Problemy
Sugestie
Nie można odebrać faksu.
Sprawdź wszystkie połączenia przewodu linii. Upewnij się, że przewód telefoniczny jest podłączony do ściennego gniazdka telefonicznego i gniazda LINE urządzenia. Jeżeli używane są usługi DSL lub VoIP, skontaktuj się z operatorem, aby uzyskać instrukcje dotyczące połączenia.
Upewnij się, że urządzenie jest we właściwym trybie odbioru. Jest on określany przez urządzenia zewnętrzne i telefoniczne usługi abonenckie, które korzystają z tej samej linii co urządzenie firmy Brother. (zob. Ustawienia trybu odbioru).
Jeżeli używana jest dedykowana linia faksu i urządzenie firmy Brother ma automatycznie odbierać wszystkie przychodzące faksy, należy wybrać tryb TYLKO FX.
Jeżeli urządzenie firmy Brother współdzieli linię z zewnętrznym automatem zgłoszeniowym, należy wybrać tryb ZEW.TEL/A.SEKR.. W trybie ZEW.TEL/A.SEKR. urządzenie firmy Brother automatycznie odbierze przychodzące faksy, a rozmówcy będą mogli pozostawić wiadomość na automacie zgłoszeniowym.
Jeżeli urządzenie firmy Brother współdzieli linię z innymi telefonami i ma ono automatycznie odbierać wszystkie przychodzące faksy, należy wybrać tryb FAX/TEL. W trybie FAX/TEL urządzenie firmy Brother automatycznie odbierze faksy i wyemituje pseudo-dzwonek/podwójny dzwonek, aby poinformować o połączeniach głosowych.
Jeżeli urządzenie firmy Brother nie ma automatycznie odbierać wszystkich przychodzących faksów, należy wybrać tryb RĘCZNY. W trybie RĘCZNY należy odebrać każde przychodzące połączenie i włączyć urządzenie w celu odebrania faksów.
W danej lokalizacji połączenie może zostać odebrane przez inne urządzenie lub usługę przed jego odebraniem przez urządzenie firmy Brother. Aby przetestować działanie tej funkcji, zmniejsz wartość ustawienia opóźnienia dzwonienia:
Jeśli tryb odbierania jest ustawiony na TYLKO FX lub FAX/TEL, zmniejsz opóźnienie dzwonienia do 1 dzwonka. (zob. Opóźnienie dzwonienia).
Jeśli tryb odbierania jest ustawiony na ZEW.TEL/A.SEKR., zmniejsz liczbę dzwonków ustawionych na automacie zgłoszeniowym do 2.
Jeśli tryb odbierania jest ustawiony na RĘCZNY, nie zmieniaj ustawienia opóźnienia dzwonienia.
Poproś o wysłanie faksu testowego:
Jeżeli faks zostanie odebrany pomyślnie, urządzenie działa prawidłowo. Należy przywrócić pierwotne ustawienie opóźnienia dzwonienia lub automatu zgłoszeniowego. Jeżeli problemy z odbieraniem występują po przywróceniu ustawienia opóźnienia dzwonienia, inna osoba, urządzenia lub usługa abonencka odbiera połączenie faksowe, zanim zrobi to urządzenie.
Jeżeli nie można odebrać faksu, oznacza to, że działanie tej funkcji jest zakłócane przez inne urządzenie lub usługę abonencką lub występuje problem z linią faksu.
Nie można odebrać faksu.
(ciąg dalszy)
Jeżeli automat zgłoszeniowy (tryb ZEW.TEL/A.SEKR.) jest używany jest na tej samej linii co urządzenie firmy Brother, upewnij się, że automat zgłoszeniowych jest prawidłowo skonfigurowany. (zob. Podłączanie zewnętrznego automatu zgłoszeniowego ).
1.
Podłącz zewnętrzny TAD w sposób pokazany na ilustracji na stronie Połączenia.
2.
Ustaw automat zgłoszeniowy na odbieranie połączeń po jednym lub dwóch dzwonkach.
3.
Nagraj wiadomość wychodzącą na automat zgłoszeniowy.
Nagraj pięć sekund ciszy na początku swojej wiadomości wychodzącej.
Ogranicz czas trwania wiadomości do 20 sekund.
Zakończ wiadomość wychodzącą kodem odbioru faksu dla osób ręcznie wysyłających faksy. Na przykład: „Po sygnale zostaw wiadomość lub wyślij faks, naciskając przycisk Bsymbol.tone51 i Start”.
4.
Ustaw automat zgłoszeniowy na odbieranie połączeń.
5.
Ustaw tryb odbioru urządzenia firmy Brother na ZEW.TEL/A.SEKR.. (zob. Ustawienia trybu odbioru).
Upewnij się, że funkcja wykrywania faksu jest włączona w urządzeniu firmy Brother. Funkcja wykrywania faksu umożliwia otrzymanie faksu nawet po odebraniu połączenia za pomocą telefonu zewnętrznego lub wewnętrznego. (zob. Wykrywanie faksu).
Jeśli często pojawiają się błędy transmisji ze względu na możliwe zakłócenia w linii telefonicznej, spróbuj zmienić ustawienie kompatybilności na PODST.(VOIP). (zob. Zakłócenia w linia telefonicznej).
(MFC-8380DN) Zwróć się do administratora o sprawdzenie ustawień blokady funkcji zabezpieczeń.
Wysyłanie faksów
Problemy
Sugestie
Niska jakość wysyłania.
Spróbuj zmienić rozdzielczość na WYSOKA lub B.WYSOKA. Wykonaj kopię w celu sprawdzenia działania skanera urządzenia. Jeżeli jakość kopii nie jest dobra, wyczyść skaner. (Zob. Czyszczenie skanera.)
Raport weryfikacji transmisji zawiera informację WYNIK:BŁĄD.
Prawdopodobnie wystąpiło tymczasowe zakłócenie na linii. Spróbuj wysłać faks ponownie. Jeśli wysyłasz wiadomość PC Fax i otrzymujesz komunikat WYNIK:BŁĄD w raporcie weryfikacji transmisji, pamięć urządzenia może być pełna. W celu zwolnienia dodatkowej ilości pamięci możesz wyłączyć zapisywanie faksów (zob. Wyłączanie opcji zdalnego faksu), wydrukować wiadomości faksowe z pamięci (zob. Odbiór po wyczerpaniu papieru) lub anulować faks opóźniony lub zadanie pollingu (zob. Sprawdzanie i anulowanie zadań oczekujących). Jeżeli problem nadal występuje, poproś firmę telekomunikacyjną o sprawdzenie linii telefonicznej.
Jeśli często pojawiają się błędy transmisji ze względu na możliwe zakłócenia w linii telefonicznej, spróbuj zmienić ustawienie kompatybilności na PODST.(VOIP). (Zob. Zakłócenia w linia telefonicznej.)
Pionowe czarne linie podczas wysyłania.
Pionowe czarne linie na wysyłanych faksach są zwykle spowodowane zanieczyszczeniem lub płynem korekcyjnym na pasku szyby. (Zob. Czyszczenie skanera.)
Urządzenie nie skanuje wszystkich stron dokumentu.
Sprawdź, czy taca wyjściowa podajnika ADF nie zawiera ponad 20 arkuszy.
Nie można wysłać faksu.
(MFC-8380DN) Zwróć się do administratora o sprawdzenie ustawień blokady funkcji zabezpieczeń.
Obsługa połączeń przychodzących
Problemy
Sugestie
Urządzenie „słyszy” głos jako ton CNG.
Jeśli funkcja Wykrywanie faksu jest włączona, urządzenie jest bardziej czułe na dźwięki. Urządzenie może błędnie interpretować głosy lub muzykę na linii jako wezwania urządzenia faksowego i odpowiadać tonami odbierania faksu. Wyłącz aktywną funkcję urządzenia przyciskiem Stop/Zakończ. Spróbuj uniknąć tego problemu, wyłączając funkcję Wykrywanie faksu. (Zob. Wykrywanie faksu.)
Wysyłanie wezwania faksu do urządzenia.
Odpowiadając na telefon zewnętrzny lub wewnętrzny, naciśnij kod zdalnej aktywacji (ustawieniem domyślnym jest Bsymbol.tone51). Gdy urządzenie odpowie, odłóż słuchawkę.
Funkcje własne na jednej linii.
Jeżeli na tej samej linii, do której podłączone jest urządzenie, dostępne są funkcje Połączenie oczekujące, Połączenie oczekujące/ID dzwoniącego, ID dzwoniącego, Poczta Głosowa, automat zgłoszeniowy, system alarmowy lub inna charakterystyczna funkcja, może to powodować problem podczas wysyłania lub odbierania faksów.
Na przykład: Jeśli dostępna jest funkcja połączenia oczekującego lub inna usługa własna i jej sygnał przechodzi przez linię, gdy urządzenie wysyła lub odbiera faks, ten sygnał może czasowo zakłócić lub uszkodzić faksy. Funkcja ECM firmy Brother powinna pomóc obejść ten problem. Ten problem związany jest z przemysłem systemów telefonicznych i jest wspólny dla wszystkich urządzeń, które wysyłają i odbierają informacje na jednej linii współdzielonej z funkcjami własnymi. Jeżeli uniknięcie niewielkich zakłóceń jest ważne dla firmy, zalecana jest oddzielna linia bez funkcji własnych.
Problemy z dostępem do menu
Problemy
Sugestie
Gdy próbujesz wejść do menu konfiguracji odbierania i menu konfiguracji wysyłania, urządzenie wydaje sygnał.
Jeśli przycisk Faks Grafika nie jest podświetlony, naciśnij go, aby włączyć tryb faksu. Ustawienia konfiguracji odbioru (Menu, 2, 1) i wysyłania (Menu, 2, 2) są dostępne tylko wtedy, gdy urządzenie jest w trybie faksu.
Problemy z kopiowaniem
Problemy
Sugestie
Nie można wykonać kopii.
Upewnij się, że przycisk Kopiuj Grafika jest podświetlony. (Zob. Włączanie trybu kopiowania)
Zwróć się do administratora o sprawdzenie ustawień blokady funkcji zabezpieczeń.
Na kopiach pojawiają się czarne pionowe linie.
Czarne pionowe linie na kopiach są zwykle spowodowane zanieczyszczeniem lub korektorem w płynie na pasku szyby albo zanieczyszczeniem drutu koronowego do drukowania. (Zob. Czyszczenie skanera i Czyszczenie drutu koronowego.)
Urządzenie nie skanuje wszystkich stron dokumentu.
Sprawdź, czy taca wyjściowa podajnika ADF nie zawiera ponad 20 arkuszy.
Problemy z drukowaniem
Problemy
Sugestie
Brak wydruku.
Sprawdź, czy urządzenie jest włączone i wyłącznik zasilania jest włączony.
Sprawdź, czy wkład tonera i zespół bębna zostały prawidłowo zainstalowane. (Zob. Wymiana zespołu bębna.)
Sprawdź podłączenie kabla interfejsu w urządzeniu i w komputerze. (Zob. Podręcznik szybkiej obsługi).
Sprawdź, czy został wybrany i zainstalowany właściwy sterownik drukarki.
Sprawdź, czy na wyświetlaczu LCD jest wyświetlany komunikat o błędzie. (Zob. Komunikaty o błędach i dotyczące konserwacji.)
Sprawdź, czy rządzenie znajduje się w trybie online:
(Windows Vista®) Kliknij przycisk Start, Panel sterowania, Sprzęt i dźwięk, a następnie wybierz opcję Drukarki. Kliknij prawym przyciskiem myszy pozycję Brother MFC-XXXX Drukarka. Pole wyboru Użyj drukarki w trybie offline nie może być zaznaczone.
(Windows® XP i Windows Server® 2003) Kliknij przycisk Start i wybierz opcję Drukarki i faksy. Kliknij prawym przyciskiem myszy pozycję Brother MFC-XXXX Drukarka. Pole wyboru Użyj drukarki w trybie offline nie może być zaznaczone.
(Windows® 2000) Kliknij przycisk Start i wybierz kolejno opcje Ustawienia i Drukarki. Kliknij prawym przyciskiem myszy pozycję Brother MFC-XXXX Drukarka. Upewnij się, że pole Użyj drukarki w trybie offline nie jest zaznaczone.
Zwróć się do administratora o sprawdzenie ustawień blokady funkcji zabezpieczeń.
Urządzenie drukuje nieoczekiwanie lub wydruk jest nieprawidłowy.
Wyciągnij tacę papieru i poczekaj, aż urządzenie przestanie drukować. Następnie wyłącz urządzenie i odłącz je na kilka minut od zasilania. (Urządzenie może być wyłączone na maksymalnie 60 godzin bez utraty faksów przechowywanych w pamięci).
Sprawdź ustawienia w oprogramowaniu aplikacyjnym w celu upewnienia się, że jest ono skonfigurowane do pracy z urządzeniem.
Urządzenie drukuje pierwsze kilka stron prawidłowo, a następnie na niektórych stronach brakuje tekstu.
Sprawdź ustawienia w oprogramowaniu aplikacyjnym w celu upewnienia się, że jest ono skonfigurowane do pracy z urządzeniem.
Komputer nie rozpoznaje sygnału pełnego bufora wejściowego urządzenia. Upewnij się, czy kabel interfejsu jest prawidłowo podłączony. (Zob. Podręcznik szybkiej obsługi).
Gdy dokument jest wyświetlany na ekranie, pojawiają się nagłówki i stopki, ale nie pojawiają się one na wydruku.
Na górze i na dole każdej strony znajduje się obszar, w którym drukowanie nie jest możliwe. W celu umożliwienia tego wyreguluj marginesy górny i dolny dokumentu.
Urządzenie nie drukuje na obu stronach kartki papieru, nawet gdy sterownik drukarki jest ustawiony na druk dwustronny.
Sprawdź ustawienie rozmiaru papieru w sterowniku drukarki. Należy wybrać papier formatu A4 (60 do 105 g/m2).
Urządzenie nie drukuje, przerwało drukowanie, a dioda LED Data świeci.
Naciśnij Anuluj zadanie.
Jeżeli urządzenie anuluje zadanie i usuwa je z pamięci, wydruk może być niekompletny.
Problemy ze skanowaniem
Problemy
Sugestie
Podczas skanowania pojawiają się błędy TWAIN.
Upewnij się, że jako główne źródło został wybrany sterownik Brother TWAIN. W programie PaperPort™ 11SE kliknij pozycję Plik, Skanuj lub Pobierz Zdjęcie i wybierz opcję Sterownik Brother TWAIN.
OCR nie działa.
Spróbuj zwiększyć rozdzielczość skanowania.
Skanowanie sieciowe nie działa.
Urządzenie nie skanuje wszystkich stron dokumentu.
Sprawdź, czy taca wyjściowa podajnika ADF nie zawiera ponad 20 arkuszy.
Problemy z oprogramowaniem
Problemy
Sugestie
Nie można zainstalować oprogramowania lub drukować.
Uruchom program Napraw pakiet MFL-Pro z dysku CD–ROM. Ten program naprawi i ponownie zainstaluje oprogramowanie.
Nie można wykonać drukowania „2 w 1” lub „4 w 1”.
Sprawdź, czy ustawienia rozmiaru papieru w programie aplikacyjnym i w sterowniku drukarki są takie same.
Urządzenie nie drukuje z programu Adobe® Illustrator®.
Spróbuj zmniejszyć rozdzielczość drukowania. (Zob. kartę Zaawansowane w Instrukcji oprogramowania na dysku CD).
Problemy z obsługą papieru
Problemy
Sugestie
Urządzenie nie ładuje papieru.
Na wyświetlaczu LCD wyświetlany jest komunikat BRAK PAPIERU lub Zacięcie papieru.
Jeżeli nie ma papieru, włóż nowy stos papieru na tacę papieru.
Jeżeli na tacy papieru znajduje się papier, upewnij się, że jest włożony prosto. Jeżeli papier jest zwinięty, trzeba go wyprostować. Czasami pomaga wyjęcie papieru, obrócenie stosu i włożenie go ponownie na tacę papieru.
Zmniejsz ilość papieru na tacy, a następnie spróbuj ponownie.
Upewnij się, że w sterowniku drukarki nie jest wybrany tryb podajnika wielofunkcyjnego.
Jeśli na wyświetlaczu LCD wyświetlany jest komunikat Zacięcie papieru, a problem występuje nadal, przejdź do p. Zacięcia papieru.
Urządzenie nie podaje papieru z podajnika wielofunkcyjnego.
Przekartkuj stos papieru, a następnie włóż go prawidłowo z powrotem do podajnika.
Upewnij się, że w sterowniku drukarki wybrano tryb podajnika wielofunkcyjnego.
Jak drukować na kopertach?
Z podajnika wielofunkcyjnego można podawać koperty. Aplikacja musi zostać skonfigurowana do drukowania na używanym rozmiarze koperty. Wykonuje się to zwykle w menu Page Setup (Ustawienia strony) lub Document Setup (Ustawienia dokumentu) w aplikacji. (Zob. instrukcję obsługi aplikacji w celu uzyskania informacji).
Jakiego papieru można używać?
Możliwe jest korzystanie z papieru cienkiego, papieru zwykłego, papieru grubego, papieru łączonego, papieru z recyklingu, kopert, etykiet i folii transparentnych przeznaczonych do urządzeń laserowych. (W celu uzyskania szczegółów zobacz Dopuszczalny papier i inne nośniki wydruku.)
Papier się zaciął.
Zeskanowane dokumenty zacinają się na tacy wyjściowej podajnika ADF.
Upewnij się, że dokumenty nie są zbyt cienkie lub zbyt grube i zostały prawidłowo włożone do podajnika. (zob. Ładowanie dokumentów).
Zeskanuj dokument, używając szyby skanera.
Problemy z jakością drukowania
Problemy
Sugestie
Drukowane strony są zwinięte.
Ten problem mógł zostać spowodowany niewłaściwą grubością papieru lub wydrukiem na drugiej stronie niż zalecana. Spróbuj obrócić stos papieru na tacy.
Upewnij się, czy wybrany Rodzaj papieru odpowiada używanemu rodzajowi nośnika wydruku. (Zob. Dopuszczalny papier i inne nośniki wydruku.)
Drukowane strony są zamazane.
Ustawienie rodzaju papieru może być nieprawidłowe dla używanego rodzaju nośnika lub nośnik drukowania może być zbyt gruby albo ma chropowatą powierzchnię. (Patrz Dopuszczalny papier i inne nośniki wydruku oraz karta Podstawowe w Instrukcji oprogramowania na płycie CD-ROM).
Wydruki są zbyt jasne.
Jeśli problem wystąpi podczas wykonywania kopii lub drukowania odbieranych faksów, ustaw tryb Oszczędzania toneru na wyłączony w menu konfiguracji urządzenia. (Zob. Oszczędzanie tonera.)
Wyłącz tryb oszczędzanie tonera na karcie Zaawansowane, w sterowniku drukarki. (Zob. kartę Zaawansowane w Instrukcji oprogramowania na dysku CD).
Problemy z siecią
Problemy
Sugestie
Nie można drukować z sieci.
W przypadku problemów z siecią, dodatkowe informacje można znaleźć w Instrukcja obsługi dla sieci na płycie CD-ROM.
Upewnij się, że urządzenie jest zasilane, podłączone i znajduje się w trybie gotowości. Wydrukuj listę konfiguracyjną sieci, aby zobaczyć bieżące ustawienia sieci. (Zob. Jak drukować raport.) Podłącz ponownie kabel sieci LAN do rozdzielacza w celu sprawdzenia, czy okablowanie i połączenia sieciowe są prawidłowe. Jeśli to możliwe, spróbuj podłączyć urządzenie do innego portu rozdzielacza za pomocą innego kabla. Jeśli wszystkie podłączenia zostały wykonane prawidłowo, dolna dioda LED na tylnym panelu urządzenia będzie świecić na zielono.
Skanowanie sieciowe nie działa.
Funkcja odbierania sieciowego PC Fax nie działa.
Drukowanie sieciowe nie działa.
(W systemie Windows®) Ustawienie zapory w komputerze może odrzucać niezbędne połączenie z siecią. Postępuj według poniższych instrukcji, aby skonfigurować zaporę systemu Windows®. Jeśli używasz innej zapory osobistej, sprawdź odpowiednie informacje w Podręczniku użytkownika lub skontaktuj się z producentem oprogramowania.
(Windows® XP SP2)
1
Kliknij przycisk Start, Panel sterowania, Połączenia sieciowe i internetowe a następnie Zapora systemu Windows. Upewnij się, że opcja Zapora systemu Windows na karcie Ogólne jest włączona.
2
Kliknij kartę Zaawansowane i przycisk Ustawienia... w pozycji Ustawienia połączeń sieciowych.
3
Kliknij przycisk Dodaj.
4
Aby dodać port 54925 dla skanowania sieciowego, wprowadź poniższe informacje:
1. W polu Opis usługi: wprowadź dowolny opis, na przykład „Skaner Brother”.
2. W polu Nazwa lub adres IP (np. 192.168.0.12) komputera obsługującego tę usługę w sieci: wpisz „Localhost”.
3. W polu Numer portu zewnętrznego dla tej usługi: wpisz „54925”.
4. W polu Numer portu wewnętrznego dla tej usługi: wpisz „54925”.
5. Upewnij się, że wybrano opcję UDP.
6. Kliknij przycisk OK.
5
Kliknij przycisk Dodaj.
6
Aby dodać port 54926 dla aplikacji PC Fax w sieci, wprowadź poniższe informacje:
1. W polu Opis usługi: wprowadź dowolny opis, na przykład „Faks PC Brother”.
2. W polu Nazwa lub adres IP (np. 192.168.0.12) komputera obsługującego tę usługę w sieci: wpisz „Localhost”.
3. W polu Numer portu zewnętrznego dla tej usługi: wpisz „54926”.
4. W polu Numer portu wewnętrznego dla tej usługi: wpisz „54926”.
5. Upewnij się, że wybrano opcję UDP.
6. Kliknij przycisk OK.
7
Jeśli problem z połączeniem sieciowym nadal występuje, kliknij przycisk Dodaj.
8
Aby dodać port 137 dla skanowania sieciowego, drukowania sieciowego lub odbierania sieciowego PC Fax, wprowadź poniższe informacje:
1. W polu Opis usługi: wprowadź dowolny opis, na przykład „Faks PC Brother odbierający”.
2. W polu Nazwa lub adres IP (np. 192.168.0.12) komputera obsługującego tę usługę w sieci: wpisz „Localhost”.
3. W polu Numer portu zewnętrznego dla tej usługi: wpisz „137”.
4. W polu Numer portu wewnętrznego dla tej usługi: wpisz „137”.
5. Upewnij się, że wybrano opcję UDP.
6. Kliknij przycisk OK.
9
Upewnij się, że nowe ustawienie zostało dodane i jest zaznaczone, a następnie kliknij przycisk OK.
Skanowanie sieciowe nie działa.
Funkcja odbierania sieciowego PC Fax nie działa.
Drukowanie sieciowe nie działa.
(ciąg dalszy)
(Windows Vista®):
1
Kliknij przycisk Start, Panel sterowania, Sieć i Internet, Zapora systemu Windows a następnie Zmień ustawienia.
2
Po wyświetleniu ekranu Kontrola konta użytkownika wykonaj następujące czynności.
Użytkownicy z uprawnieniami administratora: kliknij przycisk Kontynuuj.
Użytkownicy bez uprawnień administratora: wprowadź hasło administratora i kliknij przycisk OK.
3
Upewnij się, że opcja Zapora systemu Windows na karcie Ogólne jest włączona.
4
Kliknij kartę Wyjątki.
5
Kliknij przycisk Dodaj port....
6
Aby dodać port 54925 dla skanowania sieciowego, wprowadź poniższe informacje:
1. W polu Nazwa: wpisz dowolny opis (na przykład „Skaner Brother”).
2. W polu Numer portu: wpisz „54925”.
3. Upewnij się, że wybrano opcję UDP. Następnie kliknij przycisk OK.
7
Kliknij przycisk Dodaj port....
8
Aby dodać port 54926 dla aplikacji PC Fax w sieci, wprowadź poniższe informacje:
1. W polu Nazwa: wpisz dowolny opis (na przykład „PC Fax Brother”).
2. W polu Numer portu: wpisz „54926”.
3. Upewnij się, że wybrano opcję UDP. Następnie kliknij przycisk OK.
9
Upewnij się, że nowe ustawienie zostało dodane i jest zaznaczone, a następnie kliknij przycisk Zastosuj.
10
Jeśli problem z połączeniem sieciowym (np. skanowanie lub drukowanie sieciowe) nadal występuje, zaznacz pole wyboru Udostępnianie plików i drukarek na karcie Wyjątki, a następnie kliknij przycisk Zastosuj.
Komputer nie może odnaleźć urządzenia.
(Windows®) Ustawienie zapory w komputerze może odrzucać niezbędne połączenie z siecią. (W celu uzyskania szczegółów zobacz powyższe instrukcje).
(Macintosh) Wybierz ponownie urządzenie w aplikacji Device Selector zlokalizowanej w menu Macintosh HD/Library (Biblioteka)/Printers (Drukarki)/Brother/Utilities (Narzędzia)/Device Selector (Wybór urządzenia) lub z menu kontekstowego Model narzędzia ControlCenter2.